Kontakt
Dbamy o Twoją prywatność

Polityka Prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu www.utropek.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług sklepu internetowego Utropek poprzez Serwis. Polityka została opracowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Daria Staniek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą F.H.U.”Utropek” Daria Staniek z siedzibą w Ustroniu przy ul. 3 Maja 5, 43-450 Ustroń, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 5482077391, REGON 072748550, e-mail: barutropek@gmail.com, telefon: 504 231 600.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  1. Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu realizacji zamówień, rezerwacji, wystawienia biletów elektronicznych, dostawy produktów, wystawienia faktur, obsługi reklamacji.

  2. Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w celu wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych oraz spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych.

  3. Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług Administratora (prawnie uzasadniony interes Administratora).

  4. Marketing na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w celu wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną lub kontaktu telefonicznego w celach marketingowych – wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody przez Użytkownika.

  5. Obsługa płatności elektronicznych – dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane operatorowi płatności PayPro S.A. (Przelewy24).

4. Okres przechowywania danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji umowy przechowywane są przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi – 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).

  2. Dane osobowe przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego przechowywane są do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

  3. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu wycofania zgody przez Użytkownika.

  4. Dane w postaci plików cookies przechowywane są przez okres określony w polityce cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

5. Prawa użytkownika (osoby, której dane dotyczą)

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do danych – prawo uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz otrzymania kopii tych danych.

  2. Prawo do sprostowania danych – prawo żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – prawo żądania usunięcia danych osobowych, gdy:

    • dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,
    • Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania,
    • Użytkownik wycofał zgodę,
    • dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych).

  5. Prawo do przenoszenia danych – prawo otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania tych danych innemu administratorowi.

  6. Prawo sprzeciwu – prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika, w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

  7. Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 2 niniejszej Polityki.

6. Bezpieczeństwo danych

W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – w szczególności z RODO oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Operatorzy płatności – PayPro S.A. (Przelewy24) – w przypadku wybrania płatności elektronicznych lub kartą płatniczą.

  2. Firmy kurierskie i pocztowe – w przypadku wyboru dostawy przesyłką kurierską lub pocztową produktów fizycznych.

  3. Dostawcy usług IT – podmioty świadczące usługi hostingu, maintenance i innych usług technicznych związanych z prowadzeniem sklepu internetowego.

  4. Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych.

  5. Organy publiczne – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. organy podatkowe, organy ścigania).

8. Sposób pozyskiwania danych

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

  1. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje (formularze rejestracji, zamówienia, kontaktowe),
  2. poprzez gromadzenie plików „cookies” podczas korzystania z serwisu.

9. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

    • założenia konta w sklepie,
    • złożenia zamówienia,
    • realizacji rezerwacji lub wystawienia biletu elektronicznego,
    • wystawienia faktury,
    • wysyłki newslettera (w przypadku zapisania się).

  2. Niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia umowy skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
  • zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • analizy ruchu na stronie,
  • personalizacji treści.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały na stronie internetowej.

12. Linki do innych stron

W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis Utropek. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

13. Kontakt

W razie wątpliwości co któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności lub w celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt:

F.H.U.”Utropek” Daria Staniek
ul. 3 Maja 5, 43-450 Ustroń
e-mail: barutropek@gmail.com
telefon: 504 231 600